近来,商业模式一词炙手可热,尤其是当年乐视生态圈商业模式的提出,席卷全国。
那么商业模式是什么意思呢?简单来说商业模式是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源,形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务,因而具有自己能复制且别人不能复制,或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
商业模式是投资人非常关心的问题,商业模式从本质上讲就是企业通过创造新业务或改造传统业务,以满足顾客价值,实现价值在传递过程中充分变现,从而帮助企业能够持续赚钱的方案。
如何构建令投资者满意的商业模式?
一般来说理清这四个部分就可以了:顾客价值主张、盈利模式、关键资源、关键流程。
通俗一点来说就是以下四点:第一,你能给客户带来什么价值?第二,给客户带来价值之后你怎么赚钱?第三,你有什么资源和能力来同时能带来客户价值和公司盈利?第四,你如何来同时能带来客户价值和公司盈利?
顾客价值主张
顾客价值主张是商业模式中的价值观和灵魂,从顾客的角度看,就是对于服务和产品的价值体验,就是感觉值不值。吸引顾客的永远都不是产品和服务本身,而是为其所创造的价值感觉,你和其他同行业企业的差异化不在于你的产品本身,而是与他人不同的价值感受。
但是有不少的创业项目都忽视了这一大板块,更多的告诉别人“我们是做什么业务知识的”,而不是告诉投资人“我们解决了谁的问题”,没有具体的方向定位。建议创业者应该在商业模式中详细制定客户价值主张。
盈利模式
人们往往把“赢利模式”和“商业模式”的概念混为一谈。事实上,赢利模式只是商业模式的一部分。商业模式作为一种利润生成模式,它的组成要素自然离不开:盈利来源、利润生成过程、利润产出形式三个要素。因为如果企业的经营没有盈利来源就无从谈起盈利、经营和发展,从而利润生成过程和利润产出形式也是就无从谈起,作为企业盈利模式的商业模式也就没有意义可言。
由此也可以看出商业模式的这三个要素也是互相协同匹配的。因此商业模式的设计选择始终离不开对企业盈利模式、利润生成过程、利润产出形式的研究和探寻。
关键资源
关键资源是指人员、技术、产品与厂房设备以及品牌这类资产,用以向目标客户群体传递价值主张;这里我们关注的是可以为客户和公司创造价值的关键要素,以及这些要素间的相互作用方式。
关键流程
成功企业都有一系列的运营流程和管理流程,确保其价值交付方式能够被大规模复制和扩展,这包括员工的培训与发展、生产制造、预算与规划、销售和服务等重复发生的工作。
这一框架看上去再简单不过了,其力量蕴藏于各部分之间复杂的、相互依靠的关系。4个要素中的任何一个发生大的变化,都会对其他要素和整体产生影响。
想要构建出让投资者满意的商业模式,那么创业们应该从以上的四个方面入手,戳中投资人的痛点,轻轻松松融资成功。